個人情報の取り扱いについて

多久シティホテル 松屋(以下「当社」)では、個人情報の取り扱いにつき、業務実体に応じた個人情報保護の為の管理体制を
確立するとともに、適切且つ慎重に取り扱います。当ホテルにおける個人情報の取り扱いの基本方針は下記の通りとなりますのでご覧ください。

  1. 個人情報の収集について

    個人情報を収集する際は、適切な範囲で適法かつ構成な手段で個人情報を収集します。
    なお、当社では以下のような場合に必要な範囲で個人情報を収集する場合があります。

    • 宿泊予約時
    • レストラン予約時
    • 宴会などの予約時
    • ゴルフ場等施設の予約時
    • アンケートなどへの回答時
    • その他(上記項目以外のサービスにおいてお客様の個人情報を頂く際には、目的や内容をご案内すると共に、
      個人情報の取り扱いについてもご説明いたします。)
  2. 個人情報の利用について

    ご提供いただいた個人情報は、以下の目的で利用いたします。また、当社ではお客様からいただいた個人情報は、
    お客様ご本人の同意があった場合を除き、以下の目的以外には利用いたしません。

    • お客様のご要望に応じたサービスの提供やお問い合わせに対するご返答のため
    • 宿泊・宴会・レストランその他施設等の予約の為
    • 新しい宿泊プランや御優待のご案内や情報をお届けするため
    • 当社のサービス等の改善の為に分析をするため
      (この場合、分析はあくまで統計的処理を行い、お客様個人の特定化の為に利用することはありません。)
  3. 個人情報の収集範囲について

    当社がお客様から頂く個人情報は、サービス提供に必要最低限の情報を必須情報とし、それ以外の情報のご提供を
    頂くことはありません。

  4. 個人情報の提供について

    当社では、ご本人の許可なく第三者に個人情報を開示または提供することは原則的にはいたしません。
    個人情報を第三者に提供する際には、事前にご本人の同意をいただいたうえで行ないます。ただし、以下の場合を除きます。

    • 警察からの要請など官公署からの要請
    • 法律の適用を受ける場合
  5. 個人情報の保存について

    当社がお客様からいただいた個人情報は、ご利用いただいたサービス提供の記録として保存し、一定期間経過後、
    削除いたします。

安全対策の実施について

当社では、個人情報の正確性を立つよう努力するとともに、個人情報安全管理のために安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、
個人情報の紛失、破壊、改竄および漏洩を防止するとともに、必要な場合は改善を行います。